El ser humano es un animal social por naturaleza, y desde tiempos inmemoriales ha entablado innumerables relaciones. La capacidad de formar vínculos es inherente a nuestra especie. La comunicación desempeña un papel crucial en la creación de relaciones, ya que es la herramienta que nos permite fortalecerlas, proporcionar amor, satisfacción y tranquilidad a las personas con las que nos relacionamos.
La comunicación relacional se define como el proceso de comunicación que se da en las relaciones personales, como las amistades, la familia y las parejas románticas. Sin embargo, las investigaciones sobre este tema demuestran que se trata de un subconjunto de la comunicación interpersonal, un campo que estudia la comunicación verbal y no verbal en las relaciones personales.
Ejemplos de comunicación relacional
Existen numerosos ejemplos que ilustran el significado de la comunicación relacional. Por ejemplo, el ceño fruncido de un ser querido tiene un significado e influencia diferentes al ceño fruncido de un extraño.
Del mismo modo, la relación entre padres e hijos, que evoluciona con el tiempo, también es un ejemplo de comunicación relacional. Además, en cuanto a la revelación, el sentido del tacto, que va desde lo afectuoso hasta lo violento, también es un ejemplo.
Principios de la comunicación relacional
La comunicación relacional se fundamenta en cinco principios básicos:
Las relaciones surgen de la interacción: Diversos autores sostienen que las relaciones se crean, fortalecen o disuelven mediante la interacción, es decir, a través de la comunicación, que incluye interacciones tanto verbales como no verbales.
El mensaje verbal o no verbal: Este principio propone que los mensajes siempre se analizan dentro del contexto de la relación. Por ejemplo, una mirada romántica de tu pareja tiene un significado diferente a una mirada continua de un extraño en una calle vacía.
La comunicación es la clave: La comunicación relacional considera este principio como el más importante, ya que sienta las bases sobre las que se construye y puede florecer una relación.
Según los investigadores, es el enfoque principal para comprender la postura verbal y no verbal en una relación interpersonal.
La comunicación es dinámica: Como es fácil observar, a medida que cambian las relaciones, también lo hace la comunicación. En una relación interpersonal, la comunicación es una entidad variable más que un elemento constante.
Por ejemplo, el comportamiento de los padres o su forma de comunicarse cambia a medida que su hijo crece. Esto también se puede demostrar más visiblemente en una relación a distancia.
La comunicación relacional puede seguir una trayectoria lineal o no lineal: Existen dos escuelas de pensamiento sobre este factor de la comunicación relacional.
Un grupo de teóricos cree que la comunicación relacional sigue una trayectoria lineal, es decir, pasa de ser formal a informal y a formar una relación profunda.
Sin embargo, otros investigadores creen en una trayectoria más bien no lineal que puede incluir altibajos, malentendidos y contradicciones.
Teoría de la comunicación relacional
Numerosos autores han presentado teorías sobre la comunicación relacional para arrojar luz sobre la importancia de la comunicación en una relación. La teoría básica presentada por L. Edna Rogers y Richard V. Farace sugiere que las personas interpretan los mensajes, que pueden ser verbales o no verbales. Pueden interpretarlos como un indicador de dominancia frente a sumisión, interacción formal-informal, orientación frente a excitación y un sentido de afiliación o desafiliación.
Según ellos, la comunicación relacional tiene los siguientes temas:
Dominancia frente a sumisión: La teoría de la comunicación relacional sugiere que tanto la dominancia como la sumisión definen cuánto puede influir o ser influido una persona en una relación. Ambos tienen una forma de comunicación verbal o no verbal.
Intimidad: El nivel de intimidad depende del grado de comunicación, ya que tiene varias dimensiones, desde el afecto y la confianza hasta la implicación profunda. También puede ser similar a la dominancia o la sumisión, puede ser expresiva y no verbal.
Química: La química es el grado de similitud entre dos o más personas.
Esto se puede demostrar de varias maneras. Por ejemplo, se puede mostrar mediante el acuerdo entre sí, el interés común o el punto de vista común, la reciprocidad de la revelación, el afecto y el cariño.
De forma no verbal, puede incluir hablar de manera similar, vestirse de manera similar o adoptar un estilo de postura similar.
Conectividad emocional: Implica una actividad emocional que se afilia a una persona. En la comunicación relacional, esto implica varias emociones, desde el amor, la ira, la ansiedad, la angustia, la tristeza y también las emociones efectivas que pueden fortalecer la comunicación relacional, como el afecto, la emoción y la felicidad.
Forma de interacción: La forma en que las personas interactúan mientras se encuentran identifica claramente su nivel de comunicación al estar en una relación. Un comportamiento formal y mesurado refleja un tono general de ausencia de comunicación interpersonal.
Compostura social en presencia de alguien: Esto refleja qué tan socialmente cómoda o incómoda se siente una persona al interactuar públicamente. Puede incluir el contacto visual y el uso de palabras apropiadas en los momentos adecuados y hablar con fluidez.
Orientación hacia una tarea o una actividad social: Según la teoría de la comunicación relacional, las personas están más orientadas a las tareas cuando se relacionan emocionalmente más que cuando hablan o hacen cosas fuera de contexto.
¿Qué es la comunicación relacional?
Es la comunicación que se produce en las relaciones personales, como la familia, los amigos o las parejas.
¿Qué principios rigen la comunicación relacional?
La interacción crea y mantiene las relaciones.
Los mensajes se interpretan en el contexto de la relación.
La comunicación es esencial para las relaciones.
La comunicación es dinámica y cambia con la relación.
La comunicación relacional puede ser lineal o no lineal.
