La imprudencia de intervenir en el mal comportamiento
Somos criaturas desordenadas, impulsadas por la impulsividad, la reacción y propensas al conflicto. Esto puede convertirse en un gran problema cuando presenciamos el mal comportamiento de alguien y deseamos intervenir.
Confrontar a alguien sobre su mal comportamiento puede abarcar una amplia gama de ofensas y acciones. Y aquí está el problema: puede empeorar mucho las cosas.
Además, si se trata de un extraño, no tienes ni idea de lo que es capaz de hacer esa persona. Una persona que está enfurecida o se comporta mal en público ya está demostrando que no le importan las normas sociales. Pueden ser mentalmente inestables, estar drogados, ser violentos o una combinación de esas cosas.
Las personas protegidas suelen decir lo mismo: “Si viera a alguien haciendo XYZ, me involucraría”.
Bien. Si eres una de estas personas y presencias una de esas situaciones, hazte la siguiente pregunta: “¿Estoy de acuerdo con que me disparen o me apuñalen por esto? ¿Estoy de acuerdo con no volver a casa con mis familiares por esto?”.
Porque la realidad es que ese es tu peor escenario posible.
A menos que ya corras el riesgo de sufrir daños, normalmente no vale la pena correr el riesgo de involucrarse. Si realmente es un problema o alguien actúa de manera inestable, es mucho mejor alejarse de la situación y notificar a las autoridades para que puedan hacerse cargo. Tienen la capacitación, el equipo y la autoridad para hacerlo. Tú no.
¿Cómo saber cuándo confrontar el mal comportamiento?
Considera lo que esperas lograr
¿Qué intentas lograr al confrontar a alguien sobre su comportamiento?
Algunos conflictos pueden ser una completa pérdida de tiempo, como discutir en las redes sociales. No significa nada para nadie y nadie se convence nunca de que lo corrijan. Todo lo que realmente terminas haciendo es entrar en una discusión sobre nada que no lleva a ninguna parte, que no sirve para nada. Perturbas tu paz al enfrascarte en conflictos sin sentido.
No reacciones simplemente por impulso. Sepa lo que quiere lograr antes de participar. ¿Estás tratando de calmar la situación? ¿Detener que suceda algo malo? ¿Eres la persona que debería hacerlo?
Acepta las repercusiones de involucrarte
La mayoría de las cosas no serán de vida o muerte, pero hablar en público aún puede exponerlo a consecuencias no deseadas. Considera los siguientes ejemplos:
El jefe es un poco idiota. Subestima y básicamente intimida a uno de sus subordinados. Hablas en nombre del subordinado y ahora te conviertes en el objetivo de su comportamiento. Critica tu trabajo, lo revisa negativamente y puede buscar una manera de deshacerse de ti por eso. En ese escenario, informar silenciosamente la situación a Recursos Humanos puede ser una opción mucho mejor que la confrontación directa.
Ves al cónyuge de tu amigo con otra persona. Diligentemente, le informas a tu amigo lo que viste. El amigo confronta a su cónyuge, el cónyuge miente y dice que estás inventando cosas. El cónyuge convence al amigo de que estás intentando entrometerte en la relación porque quieres meterte en sus pantalones. El cónyuge le dice al círculo de amigos que estás inventando mentiras sobre ellos. Tu amigo y el círculo de amigos se ponen del lado del cónyuge, pierdes todos esos amigos y tu amigo se queda con su cónyuge. “¡Pero no eran tus verdaderos amigos!” No te mientas a ti mismo. Ellos eran tus amigos. También son personas que fueron influenciadas por las mentiras de un manipulador. Eso le puede pasar a cualquiera.
La gente siempre habla de lo importante que es hacer lo correcto. Sin embargo, omiten que hacer lo correcto rara vez es fácil o positivo. La persona que hace lo correcto a menudo sufre reacciones negativas de personas que tienen un interés personal en las malas acciones.
Debes saber que es muy posible que salgas de la situación como el malo a corto plazo. A menudo se necesita un tiempo para que la gente realmente vea lo que está sucediendo.
No te involucres mientras estás enojado
Es imperativo que estés calmado y sereno cuando confrontes a alguien sobre su mal comportamiento. Si te enojas, lo verán inmediatamente como un ataque y toda la situación puede salirse de control rápidamente.
El objetivo de confrontar a alguien sobre su mal comportamiento es lograr que la persona se dé cuenta de que está haciendo algo mal. Ese objetivo se vuelve imposible cuando la otra persona se siente atacada porque es probable que responda con ira o negación.
También es posible que no vean ningún problema con sus acciones, por lo que profundizarán y justificarán su comportamiento en lugar de examinarlo o cambiarlo.
Es posible que estés equivocado
Ten en cuenta que es posible que no tengas toda la información sobre la situación. Puede que veas algo, lo veas mal, pero que hayas pasado por alto algo importante.
El beneficio de entrar en calma es que estás mejor posicionado para disculparte y retirarte si descubres que estás equivocado. No hay vergüenza en hacer eso.
Esté dispuesto a escuchar y escuchar a la persona que cree que está haciendo algo mal. Es posible que descubras que tienen un agravio legítimo, aunque no lo estén manejando de la mejor manera. O tal vez tengan todo el derecho a estar enojados y confrontativos por lo que están lidiando.
Ten un plan B
La confrontación no siempre funciona. Es probable que debas encontrar un enfoque diferente o cambiar la forma en que te relacionas con alguien cercano a ti.
A veces, no puedes simplemente eliminar a la persona de tu vida. Tendrás que lidiar con ellos regularmente. Por ejemplo, podría ser un familiar o compañero de trabajo. Entonces, si los confrontas y no sale bien, es posible que desees reducir el contacto con ellos para evitar su comportamiento.
No tienes que involucrarte o dejarte arrastrar al drama. Una excelente táctica para lidiar con ese comportamiento es “hacerlo como una roca gris”. La roca gris es un método común para tratar con narcisistas y otras personas destructivas. En pocas palabras, te vuelves tan interesante como una roca gris. No les expones nada personal, respondes todas sus preguntas en términos muy generales, eres extremadamente educado y sin emociones, y dejas que se aburran contigo. Luego, simplemente encoge los hombros y continúa.
Me gustaría ponerme meta con ustedes aquí por un momento para hablarles como la persona detrás de la escritura. Leí varios artículos sobre este tema para ver qué decían otras personas antes de escribir. Y casi todos están llenos de malos e ingenuos consejos que pueden hacerte daño o matarte. Tengo trastorno bipolar. He vivido en la pobreza. He estado rodeado de muchas personas impulsivas, drogadictas, enfermas mentales y que tenían poco o nada que perder.
Uno de los artículos que leí en mi investigación recomendaba, y cito: “La única excepción a esto? Si ves algo realmente ilegal. Si ves a alguien robar, dañar, agredir o hacer cualquier otra cosa que esté en contra de la ley a otra persona o propiedad, confronta a esa persona de inmediato (después de informar a las autoridades correspondientes según la gravedad)”.
Déjame contarte cómo funciona eso en el mundo real.
Un amigo mío presenció cómo un hombre golpeaba a su novia y decidió intervenir. Se acercó por detrás del hombre y puso su mano sobre el hombro del hombre para girarlo. El abusador se giró y lo golpeó mientras se giraba, tirando a mi amigo al suelo. Y luego le pisoteó la cabeza. Aparece la policía. El tipo alega defensa propia. Mi amigo va al hospital con una conmoción cerebral severa.
No hay cargos. El único testigo es la novia que respalda la historia de su novio. Nunca dijo nada sobre el abuso, solo que mi amigo se acercó por detrás de su novio y le puso las manos encima.
El hombre había entrado y salido de la cárcel durante años antes de eso. La violencia no era nada para él. Para mi amigo? No creo que mi amigo haya lanzado un puñetazo en su vida. Su recompensa por su participación fue una lesión en la cabeza que le provocó deterioro cognitivo, convulsiones y pérdida de memoria. Y aún así, tiene suerte de que el tipo no sacara un cuchillo o un arma en lugar de simplemente golpearlo.
“¡Ve algo, di algo!” “¡Si ves actividad ilegal, involúcrate!” Tonterías ignorantes dichas por personas protegidas e ingenuas a otras personas protegidas que no saben nada mejor.
Esto no es una película. Enfréntate a la persona equivocada y puedes terminar muerto.
Si ves algo: ponte a salvo, llama a la policía si es necesario y escóndete.
¡No salgas por ahí confrontando a extraños! No tienes absolutamente ninguna idea de lo que esa persona es capaz de hacer. Podrían estar borrachos, drogados, inestables, armados, peligrosos o cualquier combinación de esas cosas. Que te acus
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es apropiado intervenir en el mal comportamiento de otra persona?
Cuando estás seguro de la situación y tienes un objetivo claro, como desescalar o detener un acto dañino.
¿Qué riesgos debo considerar antes de intervenir?
Consecuencias potenciales, como represalias o daño físico.
La posible inestabilidad mental o el uso de sustancias del individuo.
¿Cómo puedo intervenir de manera segura?
Mantente tranquilo y sereno.
Aborda a la persona respetuosamente y sin agresividad.
Ten un plan de respaldo en caso de que la situación se intensifique.
¿Qué debo hacer si me equivoco sobre el mal comportamiento?
Escucha a la otra persona y acepta la posibilidad de estar equivocado.
Discúlpate y retrocede si es necesario.
¿Qué estrategias puedo utilizar para lidiar con el mal comportamiento de alguien cercano a mí?
Reduce el contacto si es posible.
Utiliza la técnica “roca gris” para evitar involucrarte en el drama.
